トラブルやクレームにうんざり（会社にいる限りつきまとう）
ぺん子「何かトラブルが起こると、それだけで時間をとられて何もできなくなるわね。」
ぺん太「それどころか、ややこしいトラブルだと逃げ出したくなるよ〜」
ぺん子「しかも自分のミスじゃない場合、よりいっそう嫌になってくるわ。」
ぺん太「特にクレームは自分のミスじゃない場合がほとんどだよ〜」
トラブルやクレームを上手く処理するのは神経を
使いますよね。
できることなら、誰か別の人に処理を任せて
しまいたいところです。
ですが、そうもいかないのが現実ですからね。
尚更気持ちがピリピリとしてしまうでしょう。
真面目な性格であればあるほどひとりで
抱え込んだ多くのトラブルやクレームに、
うんざりしてしまうものかもしれません。
だからといって適当に処理していたら、
またクレームが来るでしょう。
しかも「適当に処理」となると、
どう見てもこちら側に非があるわけですから、
尚更厳しい指摘がなされることと思います。
真面目にやったらやったで辛いし、
適当に力を抜いてやるのもアウト。
いずれにしろ大変であることに変わりはないんですよね。
「日々巻き起こるトラブルやクレームにうんざり
していて仕事を辞めたい…」
トラブルやクレームにうんざりする毎日が続くと、
会社に行くのも憂鬱になります。
「今日も問題処理に追われるのか…。」
そう思うだけで気持ちが暗くなってしまいます。
トラブルやクレームにうんざりしていると、つい
自然と滅入ってしまうかもしれませんが、なるべく
前向きな考えを働かせるようにすると良いです。
トラブルやクレームにうんざりした時は、処理して
いる最中のことではなく、無事片付いた後のことを
イメージするようにしましょう。
確かに問題解決に励んでいる真っ只中は大変
かもしれません。しかし、無事に決着がついた時
には、一転して清々しい気分になりませんか。
誠意を持ってきちんと解決すれば、
クレームを発したお客さんからも、最終的には
高評価をいただけるでしょう。
もちろん、会社の人からの評価も上がります。
解決した後は気分爽快、解放感にも満ちています
から、パーッとお酒を飲んだりする等、
ちょっとくらいハメをはずすのもアリでしょう。
また、面倒で厄介な仕事ときちんと向き合い、日々
真面目に頑張る自分を褒めてあげることも大切です。
トラブルやクレーム処理に追われると確かにしんどいですし、
度々気が重くなるかと思いますが、最後に得られる達成感や
爽快感を明確にイメージし、欝々とした気持ちを振り払う
よう心掛けましょう。
「トラブルやクレームにうんざりしていて
しんどいのにもかかわらず、投げ出さない自分」
を自ら褒めることも忘れずに。
あまり思いつめ過ぎないよう気をつけながら、
根気よく、誠意を持って、問題解決に努めてみましょう。
あなたの誠心誠意溢れる対応を評価してくれる人は、
きっといます。
それでもやっぱりトラブルやクレームは、会社で働いて
いる限りつきまとうものです。
そんな時は「会社を辞めるとは」の記事も読み、
本格的にサラリーマン生活を考えるのも良いでしょう。
ぺん子「結局会社を辞めれば、面倒なクレームやトラブルは皆無に等しくなるわけね。」
ぺん太「トラブルやクレームがなくても会社はいつでも辞めたいよ〜」
は王「生きている限り完全にトラブルやクレームから解放されることはないが、それでも会社から離れると劇的に減るのは間違いない。”会社を辞めるとは”の記事から一度じっくり読むといいな。」
ぺん太「それどころか、ややこしいトラブルだと逃げ出したくなるよ〜」
ぺん子「しかも自分のミスじゃない場合、よりいっそう嫌になってくるわ。」
ぺん太「特にクレームは自分のミスじゃない場合がほとんどだよ〜」
トラブルやクレームの本当の対処法。。。
トラブルやクレームを上手く処理するのは神経を
使いますよね。
できることなら、誰か別の人に処理を任せて
しまいたいところです。
ですが、そうもいかないのが現実ですからね。
尚更気持ちがピリピリとしてしまうでしょう。
真面目な性格であればあるほどひとりで
抱え込んだ多くのトラブルやクレームに、
うんざりしてしまうものかもしれません。
だからといって適当に処理していたら、
またクレームが来るでしょう。
しかも「適当に処理」となると、
どう見てもこちら側に非があるわけですから、
尚更厳しい指摘がなされることと思います。
真面目にやったらやったで辛いし、
適当に力を抜いてやるのもアウト。
いずれにしろ大変であることに変わりはないんですよね。
「日々巻き起こるトラブルやクレームにうんざり
していて仕事を辞めたい…」
トラブルやクレームにうんざりする毎日が続くと、
会社に行くのも憂鬱になります。
「今日も問題処理に追われるのか…。」
そう思うだけで気持ちが暗くなってしまいます。
トラブルやクレームにうんざりしていると、つい
自然と滅入ってしまうかもしれませんが、なるべく
前向きな考えを働かせるようにすると良いです。
トラブルやクレームにうんざりした時は、処理して
いる最中のことではなく、無事片付いた後のことを
イメージするようにしましょう。
確かに問題解決に励んでいる真っ只中は大変
かもしれません。しかし、無事に決着がついた時
には、一転して清々しい気分になりませんか。
誠意を持ってきちんと解決すれば、
クレームを発したお客さんからも、最終的には
高評価をいただけるでしょう。
もちろん、会社の人からの評価も上がります。
解決した後は気分爽快、解放感にも満ちています
から、パーッとお酒を飲んだりする等、
ちょっとくらいハメをはずすのもアリでしょう。
また、面倒で厄介な仕事ときちんと向き合い、日々
真面目に頑張る自分を褒めてあげることも大切です。
トラブルやクレーム処理に追われると確かにしんどいですし、
度々気が重くなるかと思いますが、最後に得られる達成感や
爽快感を明確にイメージし、欝々とした気持ちを振り払う
よう心掛けましょう。
「トラブルやクレームにうんざりしていて
しんどいのにもかかわらず、投げ出さない自分」
を自ら褒めることも忘れずに。
あまり思いつめ過ぎないよう気をつけながら、
根気よく、誠意を持って、問題解決に努めてみましょう。
あなたの誠心誠意溢れる対応を評価してくれる人は、
きっといます。
それでもやっぱりトラブルやクレームは、会社で働いて
いる限りつきまとうものです。
そんな時は「会社を辞めるとは」の記事も読み、
本格的にサラリーマン生活を考えるのも良いでしょう。
ぺん子「結局会社を辞めれば、面倒なクレームやトラブルは皆無に等しくなるわけね。」
ぺん太「トラブルやクレームがなくても会社はいつでも辞めたいよ〜」
は王「生きている限り完全にトラブルやクレームから解放されることはないが、それでも会社から離れると劇的に減るのは間違いない。”会社を辞めるとは”の記事から一度じっくり読むといいな。」
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